Bilgisayara indirilen bir belgenin bilinmeyen bir uzantıda olması yaygındır. Bu gibi durumlarda, uygun programı aramalı ve doğru adresten almalısınız. Dosya yardımcısı Ancak tüm bu işlemleri kendiniz yaparsanız bilinmeyen formatta bir belgeyi açmak için uygun program bulunacaktır ve tek bir tıklama ile indirebilirsiniz.

Dosya yardımcısı Bilgisayarınıza kurduğunuzda, bir tarama gerçekleştirecek ve önce sistemin açamadığı uzantıdaki belgeleri listeleyecektir. Listede hangi dosya uzantılarının bulunduğuna ve bunları açmak için hangi programın kullanılması gerektiğine dair kısa bir açıklama görüntülenir. Programın yapabileceği tek şey bu değil. Dosya Yardımcısı, anında bilgisayarınıza indirmek için veritabanında arama yaparak sunulan programı bulur ve hemen bilgisayarınıza indirmenize olanak tanır.