HTC Kılavuzutelefonunuzla ilgili bir sorunu gidermek için kullanabileceğiniz bazı özelliklere sahip ücretsiz bir mobil uygulamadır. Sorun giderme işlevi sayesinde, telefonunuzu servise götürmeden veya destek ekibini aramadan sorunu kendiniz çözebilirsiniz. En yaygın sorunları listeleyerek size yardımcı olan uygulamanın kullanımı da kolaydır.

HTC Guide uygulaması sayesinde, akıllı telefonunuzla bir sorununuz olduğunda servis departmanını aramanıza gerek yok. En yaygın küçük sorunları çözmek için sorun gidericiyi kullanabilirsiniz. Servis bakımı gerektiren büyük sorunlar için Telefon Sağlığı, sorunu otomatik olarak algılar. Sorun zaten teşhis edildiğinden bu, servis departmanına ulaşmada size zaman kazandıracaktır. Teknik desteğe ek olarak, konumunuzu belirleyen ve bölgenizde servis sağlayıcılar sağlayan uygulamayı kullanarak yazılım güncellemelerini de takip edebilirsiniz.

HTC Guide, kullanımı kolay basit bir arayüze sahip bir yardım uygulamasıdır. En yaygın sorunlar menüsü pil, SIM kart, arama, ekran, düğmeler, internet, ses, kamera, cihaz sorunları, uygulama ve bağlantı kategorilerine erişmenizi sağlar. Telefonunuzun performansını etkileyen sorunları görebilirsiniz İpuçları için, İpuçları ve Yazılım Güncellemesi bölümlerinden eğitim videoları eşliğinde Telefon Sağlığı bölümüne bakın. Telefonunuz için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

HTC Guide özellikleri:

• Destek ekibiyle iletişime geçme
• En yaygın sorunları görün
• Performans sorunlarını giderin
• Talimat videoları ve ipuçları
• Yazılım güncellemeleri